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Retoure

So einfach erhalten Sie Ihren Retoureschein:

Die Nutzung unseres Retouren-Services ist nur für Rücksendung innerhalb Deutschlands und aus Österreich möglich.

Bitte klicken Sie auf den nachstehenden Banner damit Sie auf die GLS-Retoure-Seite gelangen. Füllen Sie dort bitte das GLS-Formular aus. Sie haben dann die Möglichkeit das Retourenlabel auszudrucken oder das Label als PDF-Datei an Ihre Mail-Adresse zu senden, um es später aus zu drucken. Bei einem Warenwert von über 40 € ist dieser Service für Sie kostenfrei. Unter einem Warenwert von 40 € berechnen wir Ihnen 4,90 € Transportkosten bei Nutzung dieses Services. Der Betrag wird Ihnen bei der Rückerstattung abgezogen. 

GLS-Retoure

Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, die Ware mit einem anderen Versanddienstleister an die unten stehende Retoure-Adresse zu senden. Jedoch übernehmen wir in diesem Falle keine von Ihnen geleisteten Rücksendungskosten. Wir bitten Sie, einen versicherten Versand zu wählen, damit die Ware auch sicher ankommt. 

Um die Retoure schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie den ausgefüllten Warenrücksendeschein bzw. eine Kopie der Rechnung beizulegen. 

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Artikel. Senden Sie die Ware bitte möglichst unbenutzt, in wiederverkaufsfähigen Zustand und mit sämtlichem Zubehör an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Sie erhalten die Rückerstattung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen auf dem gleichen Zahlungsweg zurück. Wir behalten uns vor die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware oder einen Nachweis über den Versand der Ware erhalten haben. 

Retoure-Adresse:

Yellow Point Handelsgesellschaft mbH
Genshagener Straße 21-25
14974 Ludwigsfelde
Germany

 

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